Foi ouvindo as pessoas que aprendi tudo o que sei
sobre as pessoas, sobre a personalidade, sobre as relações
interpessoais. Ouvir verdadeiramente alguém resulta numa
outra satisfação especial. É como ouvir as músicas das
estrelas, pois por trás da mensagem imediata de uma
pessoa, qualquer que seja esta mensagem, há o universal.
Escondidas sob as comunicações pessoais que eu realmente
ouço, parecem haver leis psicológicas ordenadas, aspectos
da mesma ordem que encontramos no universo como todo.
Assim, existem ao mesmo tem a satisfação de ouvir esta
pessoa e a satisfação de sentir o próprio eu em contato com
uma verdade universal.

Carl R. Rogers